Aviso de privacidade

A Venimin opera a plataforma e decide sobre o tratamento de dados necessário para cadastro, autenticação, segurança, cobrança, suporte e funcionamento do serviço. Quando uma pessoa criadora coleta dados por meio de uma página ou formulário publicado, ela também deve definir e informar a finalidade desse tratamento. Nessa situação, a Venimin processa os dados para disponibilizar os recursos contratados.

Este Aviso descreve os dados tratados pela plataforma Venimin. A pessoa responsável por uma página pode ter práticas próprias; consulte as informações fornecidas por ela antes de enviar dados.

Tratamos apenas dados relacionados ao uso da plataforma e às finalidades descritas abaixo. Eles podem incluir:

• Cadastro e conta: e-mail, nome de exibição quando informado, credenciais protegidas por hash, estado de verificação, identificadores de autenticação e dados de sessão.
• Login com Google, quando escolhido: identificador da conta e informações de perfil disponibilizadas pelo Google, como e-mail e confirmação de e-mail.
• Conteúdo da plataforma: páginas, links, imagens, configurações, domínios, integrações e dados que você decide inserir.
• Métricas das páginas: eventos de visualização e clique, tipo de dispositivo estimado, origem de tráfego, domínio de referência, parâmetros UTM e localização aproximada por país e cidade quando disponível.
• Leads: nome, contato e parâmetros de campanha enviados por visitantes em formulários publicados por quem administra a página.
• Assinatura: informações sobre plano, estado da assinatura e identificadores necessários para conciliar pagamentos. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento, não armazenados pela Venimin.
• Suporte e segurança: mensagens que você enviar, registros técnicos necessários para diagnosticar falhas, prevenir abuso e proteger contas.

Usamos esses dados para criar e administrar contas, autenticar acessos, recuperar senhas, enviar mensagens transacionais, publicar e manter páginas, apresentar analytics, armazenar e exportar leads conforme a configuração do criador, processar assinaturas, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.

Os registros de visita e clique ajudam a gerar métricas para quem administra a página. A plataforma pode processar informações técnicas do navegador e o endereço de rede para classificar dispositivo e estimar localização; os eventos de analytics guardam dados como dispositivo, origem, referência e localização aproximada, sem incluir o endereço IP nessas linhas de evento.

A área autenticada usa cookies próprios, protegidos contra leitura por JavaScript, para manter a sessão e renovar o acesso. Esses cookies são necessários para autenticação e segurança. A plataforma não usa esses cookies de sessão para publicidade comportamental.

O navegador também pode armazenar preferências técnicas necessárias à experiência. Se passarmos a usar cookies não essenciais, atualizaremos este Aviso e apresentaremos os controles aplicáveis antes de ativá-los.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas na medida necessária para operar o serviço, cumprir a lei ou proteger direitos. Dependendo dos recursos usados, isso pode envolver infraestrutura de hospedagem e banco de dados, Google para autenticação, Stripe para pagamentos e Resend para e-mails transacionais. Esses fornecedores tratam dados conforme seus papéis, contratos e políticas próprias.

Se você configurar um webhook ou enviar um lead ao seu CRM, os dados correspondentes serão enviados ao destino informado por você. Você é responsável por escolher esse destino e garantir que seu uso esteja autorizado e informado aos titulares.

O tratamento ocorre conforme a finalidade e a base legal aplicável, como execução do serviço solicitado, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado para segurança e melhoria do serviço ou consentimento quando necessário.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir as finalidades acima. Após o encerramento da conta, podemos reter registros pelo prazo exigido por lei ou necessário para resolver disputas, prevenir fraude e proteger direitos. Leads e conteúdo podem permanecer enquanto a página e a conta estiverem ativas, ou até que o responsável pela página os remova, respeitadas as retenções legais.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de revogar consentimento quando essa for a base legal. Também pode solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, nos termos da legislação.

Para proteger sua conta, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade. Alguns dados não podem ser eliminados imediatamente quando houver obrigação legal de retenção ou outra hipótese prevista na LGPD. Se o pedido disser respeito a dados coletados por uma página, procure também quem administra aquela página.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir segurança absoluta; mantenha sua senha protegida e informe a Venimin se perceber atividade suspeita.

Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deverá ocorrer conforme os requisitos da legislação brasileira de proteção de dados.

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou na legislação. A versão atual e sua data ficam disponíveis nesta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos meios associados à conta.